Chính Sách Mua Hàng

Kính chào Quý khách hàng!

Công ty TNHH Đức Trí Ô tô xin trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng sản phẩm – dịch vụ của chúng tôi trong suốt thời gian qua. Đức Trí Ô tô cam kết hoạt động kinh doanh và thương mại điện tử minh bạch, đúng theo quy định của pháp luật.

Để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho Quý khách, vui lòng đọc kỹ nội dung chính sách mua hàng trước khi thực hiện giao dịch.

Lưu ý: Chính sách này có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm, tùy vào tình hình thực tế. Quý khách vui lòng thường xuyên cập nhật thông tin tại website https://ductrioto.com.

QUY TRÌNH MUA HÀNG

Tư vấn:
Khách hàng có thể đến trực tiếp showroom của Đức Trí Ô tô, gọi đến hotline 0915.519.545, gửi yêu cầu trên website https://ductrioto.com hoặc Fanpage chính thức để được đội ngũ nhân viên tư vấn chi tiết về sản phẩm, giá bán, khuyến mãi, bảo hành,…
Đặt hàng:
Sau khi lựa chọn được dòng xe phù hợp, khách hàng có thể đặt hàng bằng cách đến showroom hoặc liên hệ trực tiếp với nhân viên kinh doanh của công ty.
Ký kết hợp đồng:
Hợp đồng mua bán sẽ được ký trực tiếp tại công ty, hoặc nhân viên kinh doanh có thể đến tận nơi theo yêu cầu của khách hàng để hoàn tất thủ tục.
Thanh toán:
Khách hàng tiến hành thanh toán theo phương thức đã thỏa thuận trong hợp đồng (tiền mặt, chuyển khoản…). Mọi điều khoản thanh toán đều được thể hiện rõ ràng, minh bạch.
Giao hàng:
Sau khi thanh toán đầy đủ, công ty Đức Trí Ô tô sẽ tiến hành bàn giao xe đúng thời gian, địa điểm, và điều kiện đã thoả thuận.
Lưu ý: Miễn phí giao xe toàn quốc.

CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN XE

Phạm vi áp dụng: Toàn bộ hoạt động giao nhận xe giữa Công ty TNHH Đức Trí Ô tô và khách hàng.
Địa điểm giao xe: Tại showroom của công ty hoặc địa điểm theo hướng dẫn của bộ phận giao nhận.
Đối tượng nhận xe: Người ký hợp đồng mua bán hoặc người được uỷ quyền hợp pháp.

Quy trình:

Trước thời điểm giao xe, công ty sẽ chủ động liên hệ xác nhận lịch hẹn cụ thể.
Khi nhận xe, Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng xe, chủng loại, số lượng, phụ kiện tặng kèm và giấy tờ liên quan.
Sau khi kiểm tra, khách hàng sẽ ký vào Biên bản nghiệm thu & bàn giao xe.
Từ thời điểm này, trách nhiệm của công ty sẽ chuyển sang thực hiện theo chính sách bảo hành.